+421 915 611 441
V skratke
Uzavretý obchod pre partnerovkaždý vidí svoje ceny a objednáva na faktúru
Objednávky 24/7partneri si objednajú sami, aj večer a cez víkend
Napojenie na ERPPohoda, Money, Kros či SAP, bez prepisovania
Čím sa B2B portál líši od bežného e-shopu
Bežný e-shop predáva komukoľvek za jednu verejnú cenu. Prídete, vložíte do košíka, zaplatíte kartou. Skvelé na maloobchod.
B2B portál je iný svet. Je uzavretý pre vašich prihlásených partnerov a odberateľov. Každý z nich po prihlásení vidí svoje ceny, rabaty a platobné podmienky, objednáva pravidelne a často na faktúru so splatnosťou. A pod povrchom býva napojený na váš sklad a firemný systém, takže objednávka nekončí v e-maile, ale rovno vo fakturácii. Viac o tom, ako to staviame, nájdete na stránke B2B riešenia.
Päť signálov, že ste na B2B portál pripravení
Nemusí platiť všetkých päť. Ak sa nájdete v troch, portál sa vám takmer isto oplatí:
- Objednávky sa opakujú. Tí istí partneri objednávajú tie isté veci každý týždeň. Zbytočne pri tom zaťažujú váš telefón a e-mail.
- Každý partner má iné ceny. Držíte individuálne cenníky, rabaty a zľavy, ktoré dnes ručne prepočítavate a posielate v prílohách.
- Tím trávi hodiny administratívou. Prijímanie objednávok, prepisovanie do systému a opravovanie chýb z prepisu vám ukrajuje čas, ktorý by mohol ísť do predaja.
- Objednávky chodia mimo pracovného času. Partner by rád objednal večer alebo cez víkend, ale musí čakať, kým niekto zdvihne telefón.
- Máte sklad a účtovný systém. Dáta žijú v ERP, ale medzi objednávkou a systémom stojí človek, ktorý všetko prepisuje ručne.
Čo B2B portál reálne vyrieši
- Odberatelia si objednajú sami, 24/7. Prihlásia sa, vidia svoj sortiment a ceny a objednajú za pár klikov. Objednávky vám prídu pekne pokope, pripravené na spracovanie.
- Individuálne ceny bez ručnej práce. Každý partner vidí to svoje. Žiadne cenníky v prílohách, žiadne prepočítavanie.
- Napojenie na sklad a ERP. Sklad naživo, objednávky rovno do fakturácie, bez dvojitého prepisovania a bez chýb. Prepojíme portál s vaším systémom, či už je to Pohoda, Money, Kros alebo SAP.
- Klientska zóna. História objednávok, faktúry, stav dodania a dokumenty na jednom mieste. Partner si to nájde sám, vy ušetríte hodiny na telefóne.
Jednou vetou: B2B portál nie je len „e-shop pre firmy". Je to spôsob, ako s rovnakým tímom obslúžiť viac partnerov, rýchlejšie, presnejšie a bez chýb z prepisovania.
Kedy vám naopak stačí bežný e-shop
Buďme féroví. B2B portál nie je liek na všetko. Ak predávate hlavne koncovým zákazníkom za jednotné ceny, nemáte zložité cenníky a objednávky sa neopakujú v desiatkach za týždeň, investícia do portálu sa vám nevráti. Vtedy je rozumnejšie postaviť poriadny e-shop, či už na overenej platforme, alebo na mieru pri väčšom raste. Rozdiely a ceny sme rozpísali v článku Koľko stojí e-shop a na stránke tvorba e-shopov.
Časté je aj kombinované riešenie: verejný e-shop pre maloobchod a k nemu uzavretá B2B sekcia pre partnerov. Netreba sa rozhodovať tvrdo pre jedno, alebo druhé. Čo musí taký obchod zvládnuť pri veľkom katalógu, sme rozpísali v článku B2B e-shop pre veľkoobchod.
Koľko to stojí a ako začať
Každý B2B portál je na mieru, lebo každá firma objednáva inak. Preto cenu aj termín poviem seriózne až po krátkej analýze vašich procesov a potom platia. Menší portál vieme spustiť rýchlejšie, komplexné napojenia na ERP trvajú dlhšie, vždy s jasným plánom a bez prekvapení.
Ak si nie ste istí, či je portál pre vás, ozvite sa. Na úvodnej konzultácii vám na rovinu povieme, či sa vám oplatí, aj keby to malo znamenať, že vám zatiaľ odporučíme len obyčajný e-shop.
