Menej rutiny,viac času na ľudí.

Prevezme opakovanú prácu s textom a údajmi: vytiahne údaje z faktúr a dokladov, pripraví odpovede zákazníkom, prenesie objednávky medzi systémami, zhrnie dlhé e-maily a porady a nájde informáciu vo firemných dokumentoch. Čo presne sa oplatí u vás, zistíme na úvodnom rozhovore.

Pred meraním to poctivo nepovie nikto. Preto pred pilotom dohodneme meradlo, napríklad počet minút na jednu faktúru alebo podiel otázok, ktoré asistent vybaví sám, a zmeriame stav pred a po. Pre predstavu: v teste britskej štátnej správy ušetrili používatelia AI asistenta v priemere 26 minút denne (GOV.UK, 2025).

AI preberá úlohy, nie ľudí. Berie rutinu, ako prepisovanie, triedenie a hľadanie, a ľuďom ostane práca so zákazníkmi, rozhodovanie a kontrola. O ľuďoch vo firme rozhodujete vy, nie AI ani my.

Chatbot odpovedá na otázky v okne na webe. AI asistent pomáha zamestnancovi pri práci, napríklad navrhne e-mail alebo nájde informáciu v dokumentoch. AI agent sám urobí viac krokov za sebou, napríklad prečíta objednávku, skontroluje sklad a pripraví potvrdenie. Čím viac krokov robí sám, tým dôležitejšie je, kde ho zastaví človek.

Rozhovorom zdarma. Prejdeme, čo vás vo firme najviac zdržuje, a vyberieme jeden až tri procesy, kde sa AI oplatí. Skúsenosti s AI netreba, stačí poznať vlastnú prácu.

Dĺžku dohodneme podľa procesu a meradla ešte pred začiatkom, aby mal pilot jasný koniec. Od vás potrebujeme jedného človeka, ktorý proces dobre pozná, vzorku dát a pár hodín jeho času.

Potom to budete vedieť z čísla, nie z pocitu, a povieme vám to narovinu. Ďalej pokračujete len vtedy, ak meradlo dáva zmysel.

Áno, kde to dáva zmysel. Ak už máte napríklad Microsoft 365, Google Workspace alebo firemnú verziu ChatGPT, začneme nimi a doplníme len to, čo chýba: napojenie na vaše dáta, pravidlá a školenie.

Pracujeme s firemnými verziami nástrojov, pri ktorých výrobca podľa svojich podmienok vaše dáta na trénovanie AI nepoužíva. Kde je to potrebné, volíme uloženie dát v EÚ, uzatvárame zmluvu o spracúvaní osobných údajov a spíšeme pravidlá, čo do AI nevkladať. Podmienky každého nástroja overujeme pred nasadením, lebo sa menia.

Za odpovede chatbota zodpovedá firma, preto ho nastavujeme opatrne. Odpovedá len z vašich podkladov, pri neistote odovzdá rozhovor človeku a pred spustením ho testujeme na vašich skutočných otázkach. Po spustení odpovede sledujeme a ladíme.

Pre bežnú firmu sú povinnosti tri: podporovať AI gramotnosť ľudí, ktorí s AI pracujú, označiť chatbota ako AI a označiť umelo vytvorený obsah, ktorý pôsobí ako skutočný. Prísnejšie pravidlá platia od 2. 12. 2027 pre vysokorizikové použitia, napríklad výber zamestnancov. Pri zavedení vám s povinnosťami pomôžeme, pri sporných otázkach odporučíme právnika.

Áno. Školíme prakticky, na úlohách, ktoré vaši ľudia robia každý deň, vrátane bezpečnej práce s dátami. Školenie, pravidlá používania AI a záznam o nich sú opatrenia, ktorými firma podporuje AI gramotnosť podľa článku 4 AI Act. Podľa Európskej komisie externý certifikát nie je potrebný.

Prepájanie systémov je naša každodenná práca, weby, e-shopy a B2B portály staviame od roku 2010. Či a ako sa dá prepojiť práve váš program, overíme v jeho dokumentácii ešte pred začiatkom, nie až počas projektu.

My. Sledujeme, ako riešenie funguje, ladíme odpovede a upravujeme ho pri zmenách vo vašich systémoch aj pri nových verziách nástrojov. Ostávame na telefóne, tak ako pri weboch.

Dotáciu nesľubujeme. Banky v spolupráci so Slovak Investment Holding ponúkajú úver so zárukou a grantovou zložkou aj na digitalizáciu a automatizáciu. Či a za akých podmienok sa dá využiť vo vašom prípade, preveríme spolu s vami a vašou bankou.

Od 1. 1. 2027 budú platitelia DPH na Slovensku pri tuzemských obchodoch vystavovať a prijímať faktúry elektronicky v štruktúrovanom formáte cez sieť Peppol. Prijať e-faktúru musí vedieť aj neplatiteľ DPH. Pomôžeme vám prepojiť e-shop a fakturáciu tak, aby faktúry odchádzali a prichádzali ako dáta, a AI nasadiť na kontrolu, párovanie a doklady mimo siete.